üstra
Die üstra (Üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG) ist das kommunale Verkehrsunternehmen der Region Hannover und betreibt den öffentlichen Personennahverkehr in der niedersächsischen Landeshauptstadt. Sie ist verantwortlich für den Betrieb von Stadtbahnen, Bussen und ergänzenden Mobilitätsangeboten wie Carsharing. Mit über 1.200 Mitarbeitern befördert die üstra jährlich etwa 125 Millionen Fahrgäste auf einem Streckennetz von rund 280 Kilometern. Das Unternehmen wurde 1892 gegründet und hat sich zu einem modernen Mobilitätsdienstleister entwickelt, der kontinuierlich in umweltfreundliche Technologien und barrierefreie Fahrzeuge investiert.
Aktuelle Informationen zu Störungen, Verspätungen oder Fahrplanänderungen bei der üstra sind über mehrere Kanäle verfügbar. Die üstra-App und die Webseite bieten eine Live-Auskunft mit Echtzeitinformationen zu allen Linien und Haltestellen. An den digitalen Anzeigetafeln an den Haltestellen werden ebenfalls aktuelle Abfahrtszeiten und Störungsmeldungen angezeigt. Zusätzlich informiert die üstra über soziale Medien wie Twitter und Facebook zeitnah über Betriebsstörungen, Umleitungen oder Ausfälle. Bei geplanten Bauarbeiten oder Großveranstaltungen werden Fahrgäste vorab durch Aushänge an den Haltestellen und über die digitalen Kanäle informiert.
Die üstra bietet ein umfassendes Ticketsortiment für verschiedene Bedürfnisse an, darunter Einzeltickets, Tageskarten, Monatskarten und das Abo-Modell. Besonders beliebt sind die Hannovermobil-Tickets, die im gesamten Großraum Hannover gültig sind, sowie vergünstigte Tarife für Schüler, Studenten und Senioren. Tickets können an Automaten an den Haltestellen, in der üstra-App, über die Webseite oder direkt beim Fahrer im Bus erworben werden. Für Gelegenheitsfahrer eignen sich Einzeltickets oder 4er-Tickets, während Vielfahrer mit Monats- oder Jahresabos deutlich sparen können. Die kontaktlose Bezahlung mit Kreditkarte oder Smartphone ist mittlerweile an vielen Verkaufsstellen möglich.
Das Stadtbahnnetz der üstra umfasst 13 Linien, die das gesamte Stadtgebiet Hannover und angrenzende Gemeinden erschließen. Das Netz kombiniert innerstädtische unterirdische Tunnel-Abschnitte mit oberirdischen Strecken in den Außenbezirken und wird als A- und B-Linien klassifiziert, wobei A-Linien in der Innenstadt unterirdisch verkehren. Zentrale Knotenpunkte sind der Hauptbahnhof, Kröpcke und Aegidientorplatz, wo mehrere Linien zusammentreffen und Umsteigemöglichkeiten bieten. Die Stadtbahnen verkehren in der Regel im 10- bis 15-Minuten-Takt, in den Hauptverkehrszeiten teilweise noch häufiger. Das Streckennetz wird kontinuierlich modernisiert und ausgebaut, um die wachsende Stadt besser zu vernetzen.
Die üstra bietet an allen Wochentagen einen durchgehenden Nachtverkehr, damit Fahrgäste auch in den späten Abend- und Nachtstunden sicher nach Hause kommen. Von Sonntag bis Donnerstag verkehren spezielle Nachtbusse auf ausgewählten Linien im Stundentakt, während von Freitag auf Samstag und von Samstag auf Sonntag ein erweitertes Nachtnetz mit häufigerem Takt angeboten wird. In den Wochenendnächten fahren auch einige Stadtbahnlinien die ganze Nacht durch, sodass die wichtigsten Verbindungen erhalten bleiben. Der Nachtverkehr ist im regulären Tarif enthalten, es fallen also keine Zusatzkosten an. Zentrale Umsteigepunkte für den Nachtverkehr sind der Hauptbahnhof und der Kröpcke, von wo aus die verschiedenen Nachtlinien in alle Stadtteile abfahren.