wizzair
Wizz Air ist eine ungarische Billigfluggesellschaft mit Hauptsitz in Budapest, die 2003 gegründet wurde und sich auf Flüge in Mittel- und Osteuropa spezialisiert hat. Die Airline betreibt ein Ultra-Low-Cost-Modell, bei dem Basistickets sehr günstig sind, während alle Zusatzleistungen wie Gepäck, Sitzplatzreservierung und Bordverpflegung separat bezahlt werden müssen. Mit einer modernen Flotte von Airbus-Maschinen bedient Wizz Air über 800 Routen in mehr als 50 Ländern. Die Fluggesellschaft ist besonders bei preisbewussten Reisenden beliebt und hat sich als eine der größten Low-Cost-Airlines Europas etabliert.
Bei Wizz Air ist im Basispreis nur ein kleines Handgepäckstück mit maximalen Abmessungen von 40x30x20 cm erlaubt, das unter dem Vordersitz verstaut werden muss. Für größeres Handgepäck bis 55x40x23 cm und 10 kg sowie für aufgegebenes Gepäck fallen Zusatzgebühren an, die je nach Buchungszeitpunkt und Route variieren. Aufgegebenes Gepäck kann in verschiedenen Gewichtskategorien von 10 kg bis 32 kg gebucht werden, wobei eine Online-Buchung vor dem Flug deutlich günstiger ist als am Flughafen. Es empfiehlt sich, die Gepäckoptionen bereits bei der Buchung hinzuzufügen, um Kosten zu sparen und Probleme beim Check-in zu vermeiden.
Der Online-Check-in bei Wizz Air öffnet 30 Tage vor Abflug und schließt 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit. Passagiere können über die Wizz Air Website oder die mobile App einchecken und ihre Bordkarte digital auf dem Smartphone speichern oder ausdrucken. Wer nicht online eincheckt, muss am Flughafen eine Check-in-Gebühr zahlen, die je nach Tarif und Zeitpunkt erheblich sein kann. Der Flughafen-Check-in schließt in der Regel 40 Minuten vor Abflug, und das Boarding endet spätestens 20 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit. Es ist wichtig, ausreichend Zeit einzuplanen, da bei verpasstem Check-in oder Boarding keine Rückerstattung erfolgt.
Wizz Air bietet in der Regel keine kostenlosen Stornierungen oder Umbuchungen an, da es sich um eine Ultra-Low-Cost-Airline handelt. Gegen Aufpreis kann bei der Buchung eine Flex-Option hinzugefügt werden, die kostenlose Umbuchungen bis zu 3 Stunden vor Abflug ermöglicht, allerdings bleibt eine Preisdifferenz zu zahlen. Stornierungen führen normalerweise nicht zu einer vollständigen Rückerstattung des Ticketpreises, lediglich bestimmte Steuern und Gebühren können zurückgefordert werden. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Flugannullierungen durch die Airline haben Passagiere nach EU-Fluggastrechteverordnung Anspruch auf Erstattung oder alternative Beförderung. Es empfiehlt sich daher, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, wenn Flexibilität gewünscht ist.
Als Ultra-Low-Cost-Carrier bietet Wizz Air einen minimalen Basisservice ohne kostenlose Verpflegung oder Getränke an Bord. Speisen und Getränke können vorab online oder während des Fluges gegen Bezahlung erworben werden, wobei nur Kartenzahlung akzeptiert wird. Die Sitzplätze sind standardmäßig eng und ohne besondere Beinfreiheit, allerdings können gegen Aufpreis Sitze mit mehr Platz oder in den vorderen Reihen reserviert werden. Der Service ist funktional und auf das Wesentliche reduziert, weshalb Passagiere keine Extras wie Unterhaltungsprogramme oder kostenlose Zeitschriften erwarten sollten. Für eine angenehme Reise empfiehlt es sich, eigene Snacks mitzubringen und realistische Erwartungen an den Komfort zu haben, dafür profitiert man von deutlich günstigeren Flugpreisen.