bvb ticketshop
Der Erwerb von Tickets erfolgt primär über den offiziellen Online-Ticketshop von Borussia Dortmund, der über die Vereinswebseite erreichbar ist. Für den Kauf benötigen Sie in der Regel eine Registrierung mit einem BVB-Kundenkonto, da viele Tickets zunächst exklusiv an Mitglieder und Dauerkarteninhaber verkauft werden. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie verfügbare Spiele auswählen, Ihre gewünschten Plätze aussuchen und den Bestellvorgang abschließen. Alternativ steht auch die Geschäftsstelle am Stadion für den persönlichen Ticketkauf zur Verfügung, allerdings ist das Online-Angebot aufgrund der hohen Nachfrage meist die schnellere Option.
BVB-Mitglieder genießen erhebliche Vorteile im Ticketshop, da sie frühzeitigen Zugang zu Tickets für Heimspiele erhalten, oft bereits Tage vor dem freien Verkauf. Mitglieder zahlen zudem in vielen Kategorien reduzierte Preise im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern und haben bessere Chancen auf Karten für besonders gefragte Spiele wie Derbys oder Champions-League-Partien. Die Mitgliedschaft ermöglicht außerdem die Teilnahme an speziellen Ticketverlosungen und garantiert bei ausverkauften Spielen eine höhere Erfolgsquote. Für treue Fans, die regelmäßig Spiele besuchen möchten, amortisiert sich der Mitgliedsbeitrag daher meist schnell.
BVB-Tickets sind in der Regel personalisiert und an den registrierten Käufer gebunden, weshalb ein kommerzieller Weiterverkauf über Drittplattformen streng untersagt ist und zum Ausschluss führen kann. Falls Sie ein erworbenes Ticket nicht nutzen können, bietet der Verein häufig eine offizielle Ticketbörse an, über die Sie Ihre Karte zum Originalpreis an andere Fans weitergeben können. Bei personalisierten Tickets ist eine Umbuchung auf andere Personen nur unter bestimmten Voraussetzungen und nach vorheriger Genehmigung möglich. Die genauen Bedingungen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ticketshops, wobei der Verein besonders beim Verdacht auf Schwarzmarkthandel konsequent vorgeht.
Im Online-Ticketshop wird Ihnen nach Auswahl des gewünschten Spiels ein interaktiver Stadionplan angezeigt, auf dem verfügbare Kategorien und Bereiche farblich markiert sind. Je nach Verfügbarkeit können Sie entweder konkrete Plätze aus der Stadionansicht auswählen oder eine Preiskategorie wählen, woraufhin das System automatisch passende Plätze zuweist. Die Südtribüne ist traditionell der Stehplatzbereich für die aktivsten Fans, während die anderen Tribünen Sitzplätze in verschiedenen Preisklassen bieten. Beachten Sie, dass bei Hochrisikospielen und internationalen Partien teilweise eingeschränkte Auswahlmöglichkeiten bestehen und besondere Sicherheitsbestimmungen gelten können.
Der BVB-Ticketshop bietet verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkartenzahlung, Lastschriftverfahren, PayPal und teilweise auch Sofortüberweisung. Bei Mitgliedern und Dauerkarten-Inhabern ist häufig auch der Kauf auf Rechnung oder die Abbuchung über das hinterlegte Bankkonto möglich. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihren Tickets, die entweder als E-Ticket zum Ausdrucken oder als Mobile-Ticket für Ihr Smartphone bereitgestellt werden. Die Abholung physischer Tickets an der Tageskasse ist bei vorheriger Online-Bestellung ebenfalls möglich, wird aber aufgrund der Warteschlangen am Spieltag weniger empfohlen.